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Suivez ces étapes simples pour passer commande en toute confiance et bénéficier de notre livraison rapide et sécurisée :

  • Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier : Parcourez notre site, choisissez les articles que vous souhaitez acheter, puis ajoutez-les à votre panier.
  • Validez votre commande : Passez à la caisse et entrez vos informations de livraison.
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Chez Bee Tunisie, nous croyons en votre entière satisfaction. C’est pourquoi nous offrons une politique de "Satisfait ou Remboursé" pour garantir votre tranquillité d’esprit :

  • Retour sans tracas : Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, retournez les produits dans un délai de 30 jours après réception. Assurez-vous que les articles sont dans leur état et emballage d’origine.
  • Facilité de retour : Contactez notre service client pour initier le retour. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée pour rendre le processus aussi simple que possible.
  • Remboursement rapide : Après réception et vérification des articles retournés, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables. Le montant sera crédité sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Avec Bee Tunisie, vous pouvez acheter en toute confiance, sachant que votre satisfaction est notre priorité

Chez Bee Tunisie vous pouvez suivez votre commande en temps réel :

  • Connectez-vous à votre compte : Accédez à notre site web et connectez-vous avec vos identifiants.
  • Consultez l’historique des commandes : Rendez-vous dans la section "Mes commandes" pour voir le statut de votre commande.
  • Suivi en temps réel : Cliquez sur le numéro de suivi pour obtenir des informations détaillées sur l’expédition et la livraison.

Profitez de notre suivi en temps réel pour rester informé de l’avancement de votre commande.

Chez Bee Tunisie, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Voici notre politique de livraison :

  • Délais de traitement : Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
  • Modes de livraison : Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins, incluant la livraison standard et express.
  • Zones desservies : Nous livrons dans toute la Tunisie. Vérifiez notre zone de couverture pour des informations spécifiques.
  • Suivi de livraison : Recevez un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée pour suivre l’avancement en temps réel.

Nous garantissons une livraison rapide, sécurisée et conforme à vos attentes.

Pour toute question ou problème, notre service clientèle est là pour vous aider :

  • Par Email : Envoyez un email à notre adresse dédiée à l’assistance à contact@bee.net.tn en détaillant votre problème.
  • Par téléphone : Appelez notre numéro de support au +216 71 100 440 pendant les heures d’ouverture pour une assistance immédiate.
  • Via notre Site Web : utilisez notre formulaire de contact disponible sur notre site web pour soumettre vos demandes.
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Nous nous engageons à résoudre vos préoccupations avec efficacité et à vous offrir une expérience satisfaisante.